【崗位名稱】法語、德語、意大利語郵件客服
【崗位職責】
1.通過運用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題
2.處理跨境電商（智能家居產品等小家電）退換貨問題，以及訂單物流等查詢
3.官網客戶維護工作
4.關于產品的技術性問題的回應、建立維修工單及后續處理
【崗位要求】
1.大專及以上學歷，服務意識，以客戶服務滿意度優先
2.對應語種讀寫能力熟練，掌握一定溝通技巧
3.掌握office辦公軟件操作技能
4.具備良好的傾聽能力，在遇到復雜的溝通主題或對象時，能夠及時應答
【薪酬待遇】
1.實習：底薪4600+1500績效/月，可開具實習證明
2.全職：薪資10k-11k/月，購買社保
3.免費提供公寓式住宿環境
【面試要求】線上口語面試，年后2月10日或2月24日入職
【工作時間】9:00-18:00，一周出勤五天，周末雙休
【工作地址】佛山禪城綠地廣場

【報名方式】掃碼添加聯系人了解詳情，備注：對應語種