【崗位名稱】順豐同城客服顧問(在線文字客服)
【崗位職責】
此崗位無銷售性質,為順豐同城的客戶/騎手提供業務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,及時為客戶解決問題
【崗位要求】
1、18周歲以上,中;蚋咧幸陨蠈W歷,普通話流利
2、唯一硬性條件:具備基本電腦操作能力,打字速度50字/分鐘以上
3、能適應輪班制工作
【薪資待遇】
1、崗前培訓7天-15天,培訓津貼50元/天
2、試用期綜合3.5k-4.5k,轉正可達5k-9k/月,優異者可達10k以上
4、其他福利:五險一金、員工節日福利、帶薪年假等法定福利假期
【上班時間】8小時工作制輪班輪休,額外享夜班津貼,月休六天
【工作地點】廣州市白云區棠新西街東山創意園天龍大廈