一、工作職責：
線回復電商平臺客戶咨詢，及時解決會員問題，為客戶提供公司的業務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務，及時為客戶解決售前售中售后問題，純文字客服，無需語音通話。
二、職位要求：
 1、大�；虮究萍耙陨蠈W歷(非全日制也可)，21-35周歲，男女不限。2、理解能力強，文字功底好，打字速度60字/分鐘；3、熟悉使用常用辦公軟件、有文字客服工作經驗者優先； 4、能接受輪班輪休的工作時間，早中晚班；07:00-24:00輪班。
三、工作時間：
07:00-00:00輪班制，8小時排班制，每月輪休6-7天
四、薪資待遇：
1、培訓期：20個工作日，如培訓后通關考試合格，會按照出勤天數給與培訓補貼80元/天；(只要參加完20天培訓，基本都會通過)2、試用期2個月以及轉正后，薪酬結構都是基本工資2300+績效工資+補貼+獎金（新人通關獎勵、達量獎勵等），綜合到手4000~8000元，多勞多得，上不封頂；
3、五險一金：當月15號前入職當月買，15后入職次月買；4、住宿：新人前3個月提供免費住宿（三人間，帶洗手間、空調），3個月后住宿費為150元/月/人，水電費分攤。5、帶薪年假：工作滿一年享受5天帶薪年假（非業務高峰期，任意時間可休）6、晉升發展機會：不定期進行內部輪崗、賦能培訓，每年調薪；7，有豐富員工活動，季度團隊拓展活動，年度旅游、提供健身房、瑜伽室、圖書區、節日福利禮品、生日會，不定期舉辦：觀影會、游園會等。
 
六、上班地點及面試培訓安排：
地點：廣州市荔灣區環翠南路98號(1號線及廣佛線西塱地鐵有公交15分鐘直達）
面試時間:任一天下午15-17點
面試通過安排培訓入職。（培訓當天可以入�。�
荔灣客服面試登記
名字：
性別：
年齡：
電話：
婚姻情況：
學歷：
是否有客服經驗：
預約面試日期：
+一份簡歷
 到本微信統一加微信報名咨詢：fhzp07
，加微信備注：荔灣在線文字客服應聘時請說明是在大學城兼職網dx-job.com看到的。 應聘簡歷