1、接聽銀行客戶的來電，處理客戶對信用卡、儲蓄、轉賬匯款等銀行相關業務的咨詢和投訴問題，提供專業有效的解決方案；

2. 在接聽客戶來電幫助客戶解決完問題之后，確立可作銷售之客戶并記錄客戶意向，將有意向購買銀行產品且經濟情況良好的客戶推薦到銷售部門

【要求】

大專學歷 或以上，打字速度40字/分鐘，

語言要求：粵語流利  英語：讀寫流利（英語流利說到l2水平，因培訓資料是英文，所以粵語客服也需要一定的英文書面能力），如是粵英客服，需要英文口語流利

工作經驗：半年及以上的call  center/銀行電話客服工作經驗

【工資待遇】

粵語客服（粵語+英文基本讀寫）4500-6150（根據學歷、工作經驗和語言情況浮動）

粵英客服（粵語+英文聽說讀寫）5500-7250（根據學歷、工作經驗和語言情況浮動）

【工作時間】：

7：00-22：00，15：00-02：30，（22：00-7：00  一周一次，如果不想上夜班的，我們會優先安排固定的同事上這個班次，特別情況，也要支持一下）

一周工作5天，周休兩天

【福利】：

（績效0~500元/月）（餐補：200/月）    （車補：100元/月 ）   （夜班補貼(晚上10點至凌晨7點之間）：5元/小時&交通補貼50元/天）

帶薪年休假+每年免費體檢福利+五險一金+生日禮金

優厚的福利體系：入職即繳納保險、享受節日福利、禮品等

職業發展：帶薪培訓、快速掌握崗位技能；晉升速度快，發展機會公平；享有各項目間工作異動的機會

高檔舒適辦公環境：提供員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機等設施

豐富多彩的員工活動：員工聚餐、年度體檢、節日晚會、旅游活動、運動會、優秀員工表彰活動等

【上班地址】：

廣州市天河區icc環貿中心

【報名方式】：姓名+電話+學歷+簡歷+天河區銀行接聽客服 發到微信報名【15626439192】

應聘時請說明是在大學城兼職網dx-job.com看到的。 應聘簡歷